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中国移动用户可以通过发送短信来查询话费。具体操作如下。

1、发送短信“CXYE”或“余额”到10086，即可查询话费余额。

2、发送短信“101”到10086，可以查询当月话费使用情况。

3、发送短信“102”到10086，可以查询当前手机的可用余额。

这些短信指令不区分大小写，且查询短信均免费，如果查询不成功或收到回复无法理解，建议联系移动客服查询具体的原因，用户也可以通过中国移动的官方APP、拨打客服热线或前往营业厅查询话费。